Мультиканальная воронка: как собрать продажи через несколько каналов без перегрузки

Когда вы говорите о мультиканальной воронке, системе, которая собирает клиентов через разные каналы — соцсети, email, мессенджеры, рекламу — и ведёт их к покупке по единой логике. Также известная как многоуровневая воронка, она не про то, чтобы быть везде. Она про то, чтобы быть эффективно в нескольких местах сразу. Многие думают, что если вы ведёте Telegram, Instagram и рассылку — это уже мультиканальность. Нет. Это просто три отдельных попытки. Мультиканальная воронка — это когда человек видит ваш пост в Instagram, переходит по ссылке в био, получает лид-магнит на почту, потом получает автоматический email с историей, потом заходит в Telegram-бота, где его ждёт чек-лист, и только потом попадает на оплату. Всё это — один путь. Без дублирования. Без путаницы.

Вот что делает её работоспособной: лид-магнит, бесплатный ресурс, который заменяет собой первый разговор с клиентом — он должен быть одинаково ценен, независимо от того, откуда пришёл человек. автоматизация продаж, система, которая переносит человека из канала в канал без вашего участия — это не про чат-ботов, а про то, чтобы email-рассылка знала, что человек уже посмотрел видео в Instagram, и не слала ему то же самое. И email-маркетинг, не просто рассылка, а точечный инструмент, который подстраивается под поведение клиента — это то, что держит продажи, когда реклама перестаёт работать.

Вы не обязаны быть в пяти соцсетях. Вы обязаны быть там, где ваш клиент реально ищет решение. Один человек приходит через ВКонтакте, потому что там его друг поделился постом. Другой — через email, потому что ему понравился бесплатный чек-лист. Третий — через рекламу в Telegram, потому что он ищет «как начать инфобизнес без сайта». Ваша задача — не пытаться быть везде, а построить такую воронку, где все эти пути ведут к одному результату. И чтобы вы не тратили время на ручную работу. Потому что если вы сами переносите каждого клиента из канала в канал — вы не масштабируете. Вы просто умираете от перегрузки.

В этом сборнике — реальные кейсы: как запускать воронку за 48 часов, как не терять клиентов между каналами, как настроить автоматизацию, чтобы email и мессенджеры работали вместе, а не врозь. Здесь нет теории про «все каналы важны». Только то, что работает, когда вы не хотите тратить 10 часов в день на ручную работу. И всё это — без покупки дорогих сервисов и без команды из пяти человек.