Комиссии за курсы: как не переплачивать платформам и сохранить маржу

Когда вы продаете онлайн-курс, комиссии за курсы, процент от каждой продажи, который забирает платежная система или платформа. Также известен как платежная комиссия, он может съесть до 30% вашей выручки — и многие даже не замечают, как это происходит. Это не просто цифра в отчете. Это ваша прибыль, которая уходит в карманы третьих сторон, пока вы работаете на полную катушку.

Вот где начинаются проблемы. Вы запускаете курс, привлекаете клиентов, а потом смотрите на выручку — и понимаете, что за месяц заработали 100 тысяч, но чистого дохода всего 55 тысяч. Где остальные 45 тысяч? Часть — на рекламу, часть — на контент, а еще часть — на эквайринг для онлайн-школ, сервисы, которые обрабатывают платежи: YooKassa, CloudPayments, PayAnyWay. Также известен как платежный шлюз, он берет 2–5% за каждую транзакцию, плюс фиксированные сборы за подписки и возвраты. А если вы используете партнерскую систему с купонами, то еще 10–20% уходит партнерам. И это без учета комиссий за вывод денег, курсов валют и скрытых сборов за интеграцию с CRM.

Вы не одиноки. 8 из 10 запусков теряют деньги, потому что считают, что «главное — продать», а не «как много останется после всех вычетов». Но если вы понимаете, как работают платежные системы, инструменты, через которые клиенты оплачивают курсы: от банковских шлюзов до специализированных решений для цифровых продуктов. Также известен как онлайн-касса, они влияют на вашу конверсию, сроки зачисления и даже на то, сколько людей дойдут до оплаты, вы сразу начинаете экономить. Например, CloudPayments дешевле YooKassa на 1,5% для рекуррентных платежей — это сотни тысяч в год, если у вас 500 подписчиков. А если вы используете партнеров, то купоны должны быть не просто «скидка 10%», а с отслеживанием по ID, чтобы не платить дважды за одного клиента.

И еще один момент: партнерские программы, системы, где другие люди продают ваш курс за процент и получают вознаграждение за каждую продажу. Также известен как аффилиат-маркетинг, они могут стать вашим основным каналом продаж — но только если комиссия не съедает всю маржу. Если вы платите 40% партнеру, а ваша маржа на курсе — 50%, то вы работаете почти в ноль. Лучше платить 20%, но привлекать в 3 раза больше партнеров. Или вообще отказаться от купонов и использовать уникальные ссылки — так вы точно знаете, кто за что отвечает.

Все это — не теория. Это то, что уже проверили сотни российских преподавателей и владельцев онлайн-школ. В подборке ниже вы найдете пошаговые гайды, где разбирают: как выбрать эквайринг, чтобы сэкономить до 22%, как настроить партнерские купоны без потерь, почему рекуррентные платежи могут быть дешевле одноразовых, и как считать реальную маржу, а не просто выручку. Ни одного «надо» и «стоит». Только конкретные шаги, цифры и ошибки, которые ломают бизнес.