Аналитика трафика: как понять, откуда приходят клиенты и где теряете деньги

Когда вы запускаете инфобизнес, аналитика трафика, система измерения и интерпретации поведения посетителей на вашем сайте или в соцсетях. Также известна как показатели воронки, она не про статистику, а про деньги. Многие думают, что если у вас 10 тысяч просмотров — значит, всё хорошо. Но если из них 9900 уходят, не оставив ни одного контакта, это не успех — это утечка. Аналитика трафика — это не про то, сколько человек зашло, а про то, кто зашёл, почему зашёл и что с ним случилось дальше.

Это не абстрактная наука. Это ваша система обнаружения утечек. Вы видите, что 80% трафика приходит из Instagram, но 95% из них уходят на первой странице. Значит, ваш лид-магнит не решает их боль. Вы видите, что 30% переходов — с почтовых рассылок, и 40% из них платят. Значит, ваш email-маркетинг работает, а Instagram — просто шум. воронка продаж, последовательность шагов, которые клиент проходит от первого контакта до оплаты — это не схема в PowerPoint, а реальная цепочка, где каждый этап можно измерить. CAC, стоимость привлечения одного клиента — это не цифра из отчёта, это ваша реальная цена за каждого нового ученика. А LTV, жизненная ценность клиента — это то, сколько денег он принесёт за всё время, пока остаётся вашим клиентом. Если CAC выше LTV — вы работаете в минус, даже если продажи растут.

Вы не можете улучшить то, что не измеряете. Если вы не знаете, откуда приходят те, кто платит — вы тратите деньги на то, что не работает. Если не знаете, на каком этапе люди уходят — вы не знаете, где исправить ошибку. Аналитика трафика — это не про графики и диаграммы. Это про то, чтобы перестать гадать и начать действовать. Ниже — реальные кейсы, где люди научились читать цифры, как книгу: как перестать терять клиентов на лид-магнитах, как снизить CAC в 2 раза, как увеличить LTV без новых рекламных бюджетов. Здесь нет теории. Только то, что работает на практике.