Tag: клиентская лояльность

NPS (индекс лояльности): как измерить и использовать в школе

Aleksandr Postnov
|
марта 22
|
0

NPS - это простой способ измерить, насколько родители и ученики готовы рекомендовать вашу школу. Узнайте, как его рассчитать, как использовать для улучшения сервиса и почему он важнее оценок в приложении.