Double opt-in: как настроить подтверждение подписки и не терять клиентов

Когда человек подписывается на вашу рассылку, вы думаете, что он уже ваш — но это не так. Double opt-in, метод подтверждения подписки, при котором пользователь получает письмо с ссылкой для активации. Также известный как двухэтапная подписка, он отсеивает тех, кто кликнул случайно, и оставляет только тех, кто действительно хочет получать ваши сообщения. Без него вы собираете список из тех, кто не читает письма, жалуется на спам или просто забыл, что подписался. И в итоге — ваша рассылка попадает в спам, а платформы начинают блокировать ваши письма.

Double opt-in — это не про сложность, а про честность. Вы не хотите, чтобы ваши письма видели 500 человек, из которых 480 — мертвые адреса. Вы хотите, чтобы 20 человек, которые подтвердили подписку, открывали каждое письмо, читали его до конца и покупали. Это и есть качество вместо количества. И именно поэтому все успешные инфобизнесы, которые работают с подписной моделью, используют double opt-in. Вы видите это в гайдах про запуск инфобизнеса на подписной модели — там всегда есть этап подтверждения. Это не рекомендация, а базовое требование. Без него вы рискуете потерять доступ к почтовым сервисам, а с ним — получаете точные метрики: сколько людей реально заинтересованы, а не просто кликнули по ссылке в Instagram.

Этот метод связан с другими важными вещами: email-маркетинг, система коммуникации с аудиторией через письма, лид-магнит, бесплатный контент, за который человек оставляет email, и подписная модель, бизнес-модель, где клиент платит регулярно за доступ к контенту. Все они работают вместе: лид-магнит привлекает, double opt-in фильтрует, подписная модель удерживает. Если вы пропустите хотя бы один этап — вся цепочка ломается. Например, если вы не используете double opt-in, а потом запускаете подписку, вы получаете высокий отток (Churn Rate), потому что люди не понимают, за что платят. Или если вы игнорируете email-маркетинг, то даже хорошие подписчики уходят — потому что вы их не ведете.

В наших материалах вы найдете всё, что нужно, чтобы сделать это правильно: от шаблонов писем с подтверждением до того, как объяснить подписчику, почему он должен кликнуть по ссылке. Мы не говорим про "теорию" — мы показываем, как это делают те, кто уже зарабатывает на подписках. Как настроить автоматизацию, чтобы письмо приходило сразу после подписки. Как снизить отказы. Как не потерять 30% подписчиков из-за плохого текста в письме. И почему некоторые платформы, вроде Prodamus или Leadpay, автоматически включают double opt-in — и почему вам не стоит его отключать, даже если кажется, что это замедляет процесс.