ATS в инфобизнесе: как автоматизировать процессы и не терять клиентов

Когда речь заходит о ATS, система управления заявками, которая помогает отслеживать и обрабатывать входящие запросы от клиентов. Также известна как система управления лидами, она становится тем самым невидимым мостом между тем, кто хочет купить, и тем, кто может продать. Без ATS даже самый крутой курс или самый привлекательный лид-магнит превращается в черную дыру — заявки теряются, звонки не доходят, клиенты уходят, а вы даже не понимаете почему. Это не про софт, это про то, чтобы не терять тех, кто уже заинтересован.

В инфобизнесе, где каждый второй лид может стать платящим клиентом, системы управления заявками, инструменты, которые автоматически распределяют, отслеживают и напоминают о задачах по работе с клиентами — это не роскошь, а базовая гигиена. Вы ведь не оставите письмо в почтовом ящике на неделю, а потом удивляетесь, что клиент ушел? То же самое с заявками. ATS — это ваша система, которая говорит: «Этот человек оставил контакт — не забудь про него». Он связывает воронку продаж, последовательность шагов, через которые проходит клиент от первого контакта до оплаты с CRM, системой, где хранятся данные о клиентах и история их взаимодействий с вашим бизнесом. Без этого вы работаете вручную — и теряете до 40% потенциальных продаж, как показывают кейсы на PulsePad.

Вот что реально происходит, когда ATS работает: заявка с сайта попадает в систему, автоматически назначается менеджеру, через 2 часа приходит напоминание, если звонок не сделан — идет уведомление в Telegram. Клиент, который 3 дня назад оставил заявку на бесплатный вебинар, получает персональное сообщение: «Привет, ты ведь хотел разобраться с продажами курсов? У нас есть новый чек-лист — держи». Это не волшебство. Это настройка. И это уже делают все, кто зарабатывает больше 500 тысяч в месяц. А вы продолжаете вести базу в Excel, надеясь, что не забудете про кого-то?

В подборке ниже — всё, что нужно, чтобы перестать терять клиентов из-за рутины. Вы найдете гайды по настройке ATS для онлайн-школ, сравнение инструментов, которые реально работают в 2025 году, и кейсы, где авторы вышли из «забытых заявок» за 2 недели. Узнаете, как интегрировать ATS с платежками, лид-магнитами и email-рассылками. Без воды. Без теории. Только то, что можно применить завтра утром.