Представьте, что человек заходит на ваш сайт. Он не знает, что ему нужно. Он не кликает на баннеры. Он не заполняет форму. А потом - проходит квиз из 7 вопросов, получает персональный результат и оставляет email. Через 10 минут он уже в вашем CRM. Это не фантастика. Это то, что происходит, когда вы используете квизы для лидогенерации в инфобизнесе.
Почему квизы работают, а формы - нет
Стандартная форма на лендинге конвертирует 2-5% посетителей. Квизы - 12-24%. Почему? Потому что люди не хотят отвечать на вопросы вроде «Как вас зовут? Где живете? Что вам нужно?». Они хотят узнать что-то о себе. Квизы дают им это. Они превращают продажу в игру. В исследование. В личный опыт. Когда вы спрашиваете: «Какой у вас стиль обучения?», человек не чувствует, что его пытаются продать. Он думает: «А что, если я - визуал? А если я вообще не могу учиться с видео?». И в этот момент он уже вовлечен. Он хочет узнать результат. И он готов оставить email, чтобы его получить. По данным Marquiz.ru, квизы повышают конверсию в 2,5-3 раза по сравнению с обычными формами. В инфобизнесе, где люди не уверены, какой курс им подойдет, это особенно важно. Кто-то ищет «как начать зарабатывать на таргете», но боится, что это слишком сложно. Кто-то думает, что «у него нет таланта к копирайтингу». Квиз помогает им увидеть: «Ты не слабый. Ты просто не нашел свой путь».Как устроен эффективный квиз
Эффективный квиз - это не случайный набор вопросов. Это продуманная цепочка, которая ведет человека к результату, который он хочет получить. Вот как он устроен:- 5-7 вопросов - максимум. Больше - и люди уходят. По данным VTB, квизы с 15+ вопросами теряют до 30% завершаемости.
- Персонализированный результат - не «Вы прошли тест!». А «Вы - аналитик-практик. Вам подойдет курс по анализу данных в реальных кейсах».
- Обязательная форма - в конце, после результата. Не в начале. Не в середине. Когда человек уже получил ценность - он готов обменять email на доступ к деталям.
- Связь с предложением - результат должен логично вести к продукту. Если человек узнал, что он «начинающий в таргете», вы предлагаете ему «Базовый курс по таргетированной рекламе для новичков».
Самый простой квиз - это три вопроса: «Что вы хотите достичь?», «Что пробовали раньше?», «Сколько времени готовы уделять в неделю?». На основе ответов вы даете 3 варианта: «Вам подойдет курс А», «Вам нужна консультация», «Сначала попробуйте бесплатный вебинар».
Платформы вроде Marquiz, QCards и Tilda позволяют создавать такие квизы без кода. Стоимость - от 0 до 15 000 рублей. Если вы делаете его сами, настройка занимает 3-5 дней: 1 день на цели, 2 дня на вопросы, 1 день на дизайн, 1 день на интеграцию с CRM.
Кейсы: что работает на практике
Кейс 1: Курс по таргетированной рекламе Маркетолог запустил квиз: «Какой тип таргета вам подходит?». Вопросы: «Какой у вас бюджет?», «Вы пробовали запускать рекламу?», «Что вас пугает в таргете?». Результат: «Вы - новичок. Вам подойдет курс с пошаговыми инструкциями». Конверсия выросла с 3,2% до 18,7%. Стоимость лида упала с 420 до 240 рублей. Количество лидов за месяц - 144. Кейс 2: Коучинг по личностному росту Коуч создала квиз: «Какой тип мотивации у вас?». Вопросы: «Что вас толкает действовать?», «Как вы реагируете на критику?», «Что вам мешает начать?». Результат: «Вы - интроверт-аналитик. Вам нужна программа без давления». 22% прошедших квиз купили 3-месячную программу. Стоимость лида - 210 рублей. Конверсия в продажу - 19%. Кейс 3: Ошибка - узкий продукт Компания запустила квиз для курса по 1С: «Как вы работаете с 1С?». Аудитория - бухгалтеры, которые уже точно знают, что им нужно. Конверсия - 4,5%. Почему? Потому что квиз не решал их проблему. Они не сомневались. Они просто хотели купить. Квиз здесь не помог - нужна прямая ссылка на покупку.
Где квизы работают лучше всего
Квизы - не универсальное решение. Они мощны там, где клиент не знает, что ему нужно.- Онлайн-образование - когда человек не понимает, с чего начать: «Я хочу зарабатывать, но не знаю, как».
- Коучинг - когда человек не знает, какая проблема у него главная: «Мне плохо, но я не понимаю, почему».
- Digital-маркетинг - когда слишком много курсов: «Чем отличается таргет от контекста?»
- Финансовое образование - «Как начать инвестировать с 5 000 рублей?»
В этих нишах квизы увеличивают конверсию в 2 раза. По данным Elama.ru, в 2023 году 78% digital-маркетологов подтвердили рост конверсии после запуска квизов. 65% сказали, что сегментация аудитории стала точнее. 42% снизили стоимость лида на 20-35%.
Тренды 2025 года
Квизы не стоят на месте. В 2025 году они станут еще умнее.- Чат-боты вместо веб-страниц - квизы в Telegram и WhatsApp конвертируют на 15-20% лучше, чем на сайте. Потому что люди уже там.
- AI-персонализация - квизы будут анализировать ответы в реальном времени и подбирать не просто курс, а конкретный модуль: «Вам подойдет модуль 3 из курса Б, потому что вы ответили, что боитесь тратить время».
- Геймификация - рейтинг, баллы, топ-10 участников. Люди проходят квиз не только ради результата, но и ради того, чтобы показать его друзьям.
- Мобильность - 65% квизов проходят на телефоне. Если сайт грузится дольше 3 секунд - 5,8% пользователей уходят. Скорость важнее дизайна.
По прогнозу VTB, к 2025 году 75-80% инфобизнес-проектов будут использовать квизы. Это не тренд. Это стандарт.
Что не работает
Не делайте квизы, если:- Ваш продукт - узкоспециализированный (например, «Курс по настройке 1С для бухгалтеров в розничной торговле»). Люди, которые ищут это, уже знают, что хотят.
- Вы не интегрируете квиз с CRM. Без этого вы теряете 90% ценности. Лиды должны попадать в Битрикс24 или AmoCRM автоматически.
- Вы используете больше 10 вопросов. Длинный квиз - это не глубина. Это усталость.
- Результат не связан с вашим продуктом. Если вы продаете курс по копирайтингу, а квиз предлагает «вы - аналитик», вы потеряете доверие.
Как начать
1. Определите цель. Вы хотите собрать лиды? Сегментировать аудиторию? Увеличить конверсию на вебинар? Цель - ваша стрелка. 2. Выберите тему. Что мешает вашей аудитории? Что они не понимают? «Как выбрать курс?», «Сколько времени нужно учиться?», «Что делать, если не хватает мотивации?» - идеальные темы. 3. Создайте 5-7 вопросов. Каждый вопрос должен вести к результату. Не спрашивайте «Сколько вам лет?». Спрашивайте «Как давно вы пытаетесь начать зарабатывать онлайн?». 4. Сделайте 3-4 результата. Не один. Не 10. Три. Например: «Новичок», «Попробовавший», «Опытный». 5. Подключите CRM. Без автоматизации вы тратите время на ручной ввод. Это убивает эффективность. 6. Запустите и проверяйте. Смотрите: сколько прошли квиз? Сколько оставили email? Сколько купили? Меняйте вопросы, если конверсия ниже 10%.Стоимость и ROI
Создать квиз можно бесплатно - через Tilda или Typeform. Или заплатить 5 000-15 000 рублей за индивидуальный дизайн. Средняя стоимость лида в инфобизнесе - 250 рублей. По сравнению с контекстной рекламой (от 800 рублей) или email-рассылками (0,5-1,5% конверсия) - это выгодно.Если вы получаете 200 лидов в месяц - это 50 000 рублей экономии. Если 15% из них становятся клиентами - вы получаете 30 продаж. При средней цене продукта 15 000 рублей - это 450 000 рублей выручки. ROI - 9-12 раз.
Квизы не заменяют контент. Они не заменяют вебинары. Они заменяют неэффективные формы. Они превращают пассивных посетителей в активных участников. И это делает их самым мощным инструментом лидогенерации в инфобизнесе сегодня.
Какой оптимальный размер квиза для инфобизнеса?
Оптимальный квиз - 5-7 вопросов. Больше 10 снижает завершаемость на 35-40%. Люди не хотят тратить 10 минут на тест. Они хотят 3 минуты и четкий результат. Лучше сделать короткий, но цепляющий квиз, чем длинный, который никто не доходит до конца.
Можно ли использовать квизы для B2B-инфобизнеса?
Да, и они работают даже лучше, чем в B2C. Например, квиз «Какой тип CRM вам нужен?» для бизнес-консультантов. Вопросы: «Сколько сотрудников?», «Какие задачи решаете?», «Какие инструменты используете?». Результат: «Вам подойдет система с автоматизацией задач». Конверсия - до 24%, а стоимость лида - 300-400 рублей, что ниже, чем при холодных звонках.
Как интегрировать квиз с CRM?
Платформы вроде Marquiz и QCards имеют встроенные интеграции с Битрикс24, AmoCRM и Mailchimp. Нужно просто подключить API или выбрать CRM в настройках. После этого все лиды с email и ответами на вопросы попадают в вашу систему автоматически. Это занимает 30-60 минут. Без интеграции квиз теряет 90% своей силы.
Почему мой квиз не конвертирует?
Скорее всего, одна из причин: 1) вы спрашиваете слишком много, 2) результат не связан с вашим продуктом, 3) форма появляется до того, как человек получил ценность, или 4) вы не тестируете его на реальной аудитории. Проверьте: сколько людей доходят до финального экрана? Если меньше 50% - квиз слишком сложный. Если больше 50%, но мало email - результат не убедителен.
Нужно ли платить за платформу для квизов?
Нет, не обязательно. Tilda, Typeform и Google Forms позволяют создавать простые квизы бесплатно. Но если вы хотите персонализацию, автоматическую сегментацию, аналитику и интеграцию с CRM - лучше платить 1 500-3 000 рублей в месяц за Marquiz или QCards. Это инвестиция, а не расход. Средняя экономия на лидах - 50-70%.
Как часто нужно обновлять квиз?
Если конверсия стабильно выше 15% - обновляйте раз в 4-6 месяцев. Если ниже 10% - пересмотрите сразу. Меняйте формулировки вопросов, результаты, призывы к действию. Тестируйте два варианта одновременно. Квиз - это живой инструмент. Он должен меняться, как и ваша аудитория.
8 Комментарии
Христофор Подойницин
Это всё красиво, но кто-то реально пробовал это на практике? У меня квиз с 7 вопросами дал 3% конверсии, потому что люди уходили после 3-го вопроса. 😅
Albina Krasykova
Я вообще считаю, что квизы - это не инструмент лидогенерации, а психологический трюк. Ты не продаёшь курс - ты создаёшь иллюзию, что человек сам пришёл к выводу, что ему нужен твой продукт. Это гениально. Люди не любят, когда им говорят, что им нужно. Но когда они сами «открывают» это - они готовы платить. И да, 5-7 вопросов - это золотая середина. Я тестирую на 3 вариантах результата: «Новичок», «Потерянный», «Скрытый гений». Последний - самый конвертный. 22% покупок. Это не случайность. Это работа с самооценкой. И да, интеграция с CRM - не опция, а жизненная необходимость. Без неё ты просто собираешь письма в папку «Потом посмотрю».
Andriy Ivanov
Не перегружайте людей. Просто спросите: что мешает? что пробовали? сколько времени? и дайте три чётких варианта. Всё. Не надо аналитики, не надо «типов личности». Люди хотят ответ, а не философию. Сделал так - конверсия выросла с 4% до 17%. Просто. Эффективно. Без суеты.
Светлана Чигрина
Ох, опять эти квизы... Ну конечно, если ты не знаешь, что такое CRM, и думаешь, что Tilda - это волшебная палочка, то да, квизы - спасение. А если ты хоть раз видел, как бухгалтер в 23:00 смотрит на экран и думает «я просто хочу купить 1С», то это всё - попытка продать мечту тем, кто не хочет её покупать. 🙄
Евгений Маврин
Квизы работают только там, где есть неопределённость. В B2B - да. В узкоспециализированных нишах - нет. Это не панацея. Это сегментационный инструмент. Если вы используете квиз как главный канал - вы проиграете. Если как фильтр перед вебинаром - вы выиграете. И да, 24% конверсия - это миф. Это в лучших кейсах. В среднем - 12-15%. Не вешайте лапшу на уши.
Геннадий Кроль
С точки зрения когнитивной психологии, квизы активируют эффект самоопределения - человек, отвечая на вопросы, интернализирует ответы как собственные выводы, что снижает когнитивный диссонанс при последующем приобретении. В сочетании с принципом взаимности (получил персонализированный результат → обязан дать email) и эффектом завершённости (человек стремится завершить задачу), это создаёт мощнейшую конверсионную цепочку. Однако, если результат не имеет строгой логической связи с продуктом - возникает эффект разрыва ожиданий, который разрушает доверие. И да, интеграция с CRM - не «хочу», а «обязательно»: без автоматизации - вы теряете 90% данных, а значит - и 90% возможности оптимизировать. Это не маркетинг. Это инженерия поведения.
Anatoly Makeyev
я тестирую квизы в телеграме - конверсия на 18% выше, чем на сайте. люди там уже в режиме «поговори со мной», а не «я тут посмотрю и уйду». и да, 3 секунды - это максимум. если грузится дольше - ты уже проиграл. 🤷♂️
Настя Зайцева
Вы все тратите время на квизы, когда можно просто написать: «Если ты не знаешь, с чего начать - это не твой продукт. Уходи.»